Recuperación tras el huracán Helene

Los proveedores deben visitar la página Helene Recovery en Provider Central

Vaya Health, una organización pública de asistencia gestionada con sede en Asheville para personas con necesidades de salud mental, consumo de sustancias, discapacidad intelectual/del desarrollo y lesiones cerebrales traumáticas, presta servicio a 22 condados de Carolina del Norte incluidos en las declaraciones de catástrofe del Presidente Biden tras el huracán Helene:Alexander, Alleghany, Ashe, Avery, Buncombe, Caldwell, Clay, Graham, Haywood, Henderson, Jackson, Macon, Madison, McDowell, Mitchell, Polk, Rowan, Swain, Transylvania, Watauga, Wilkes y Yancey.

Recursos de salud conductual

Los recursos de salud conductual (salud mental y consumo de sustancias) son fundamentales durante los periodos de respuesta y recuperación tras una catástrofe. Las personas de las comunidades a las que sirve Vaya pueden recurrir a los siguientes recursos: 

  • Línea de crisis de salud mental del Vaya (1-800-849-6127) está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana 
  • La Línea de Atención a los Miembros y Destinatarios de Vaya (1-800-962-9003) está disponible de lunes a sábado, de 7.00 a 18.00 horas.
  • Los centros sin cita previa ayudan a las personas que sufren una crisis de salud mental o de consumo de sustancias de la misma manera que las clínicas de atención urgente ayudan a las personas con necesidades inmediatas de salud física. Puede acudir a un centro sin cita previa. Busque un centro sin cita previa cerca de ti.
  • Llamar a NC Peer Warmline (1-855-PEERS NC) para hablar con un compañero que se esté recuperando de un problema de salud mental o de consumo de sustancias.  
    • Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana 
    • Gratuito y confidencial
  •  Recursos para la resiliencia - Encuentre oportunidades de aprendizaje y conexión tras el huracán Helene. Visite Recursos para la resiliencia Próximos eventos o envíeles un correo electrónico a information@resourcesforresilience.com para más información.
  • Únase a Side by Side con la División de Servicios de Salud Mental, Discapacidades del Desarrollo y Uso de Sustancias (DMHDDSUS) para conocer los recursos disponibles cerca de usted. Visite la página Side by Side página de inscripción al seminario web para inscribirse y asistir a la próxima reunión mensual.

Vaya Programas de vivienda

El huracán Helene dejó a miles de personas sin vivienda segura. Más información iniciativas en materia de vivienda para los miembros y beneficiarios del Vaya que cumplan los requisitos. Si no tiene hogar o sufre inseguridad en la vivienda, llame a nuestro Equipo de Vivienda al 1-800-893-6246, ext. 4560, o envíe un correo electrónico a HousingTeam@vayahealth.com para obtener información sobre programas locales y otros recursos.

Línea de ayuda Hope4NC

Los trabajadores de ayuda en crisis de Hope4NC están listos para ayudar a las personas y comunidades afectadas por el huracán Helene a ponerse en contacto con recursos para la recuperación y preparación ante desastres, apoyo emocional y otras necesidades críticas. Si sufre angustia o agotamiento mental, o simplemente necesita que le escuchen, llame al Línea de ayuda Hope4NC en 1-855-587-3463. El teléfono de ayuda está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, y es gratuito y confidencial.

Apoyo gratuito a la salud mental de los adolescentes de Carolina del Norte tras el huracán Helene

NCDHHS se está asociando con Alliance Health y Somethings para proporcionar apoyo de salud mental a los adolescentes de Carolina del Norte que han sido afectados por el huracán Helene. Somethings es una plataforma de salud mental que conecta a adolescentes y adultos jóvenes con mentores especialistas certificados en apoyo entre pares y puede proporcionar referencias a terapeutas con licencia.

Si eres adolescente o conoces a un adolescente que necesita apoyo en salud mental, visita somethings.com/northcarolina para ponerte en contacto con los servicios de apoyo. Los servicios están disponibles a través de mensajes de texto y videollamadas después de las clases, de 15.00 a 23.00, y los fines de semana.

Flexibilidades temporales de Medicaid

NC Medicaid terminó la mayoría de las flexibilidades de Medicaid del huracán Helene 28 de febrero 2025. Algunos programas de servicios y apoyos a largo plazo (LTSS) y de exención de Innovaciones están vigentes hasta el 30 de junio de 2025. Póngase en contacto con su proveedor para obtener más información o llame a Servicios para afiliados al 1-800-962-9003 (de 7.00 a 18.00 horas, de lunes a sábado). 

Ver el última actualización para las flexibilidades temporales de Medicaid.

Seguiremos actualizando esta página a medida que dispongamos de más información y cambien las condiciones.  

Icono de ayuda
¿Necesita ayuda?

A veces, encontrar asistencia puede resultar confuso. En Vaya Health lo hacemos más fácil. El proceso comienza con una llamada telefónica a nuestra Línea de Atención al Afiliado y al Beneficiario al 1-800-962-9003.

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