Conozca Vaya
Quiénes somos
Vaya Health es una organización pública de atención administrada (MCO) que da prioridad a la salud integral de las personas. Gestionamos fondos de Medicaid, federales, estatales y locales para poner en contacto a las personas a las que atendemos con servicios y apoyos sanitarios. Nuestra especialidad es ayudar a las personas con necesidades relacionadas con la salud mental, los trastornos por consumo de sustancias, las discapacidades intelectuales/del desarrollo (I/DD) y las lesiones cerebrales traumáticas (TBI). Nos esforzamos para que los afiliados y beneficiarios reciban la atención adecuada, en la cantidad adecuada y en el momento adecuado.
Al servicio de Carolina del Norte
Para gestionar los servicios de prevención, tratamiento y crisis, colaboramos con más de 4.000 organismos y profesionales sanitarios. Esta red proporciona una atención centrada en la persona para ayudarla en su camino hacia la salud y el bienestar. Gestionamos dos opciones de asistencia sanitaria:
Plan a medida de salud mental y discapacidad intelectual y del desarrollo
- Gestionamos servicios de salud mental, consumo de sustancias, I/DD, TBI, salud física y farmacia, así como servicios y ayudas a largo plazo, para beneficiarios de Medicaid. A estas personas se las denomina Miembros de Vaya Total Care.
- Gestionamos servicios de salud mental, consumo de sustancias, I/DD y TBI para personas sin seguro -o con un seguro insuficiente- que reúnen los requisitos para recibir atención financiada por el estado de Carolina del Norte u otros fondos públicos. A estas personas se las denomina Destinatarios del plan a medida.
NC Medicaid Direct
- Programa de atención médica de Carolina del Norte para beneficiarios de Medicaid que no están inscritos en planes de atención administrada. Vaya es responsable de la gestión de la salud mental, uso de sustancias, I / DD, y los servicios de TBI para estas personas, que se conocen como beneficiarios NC Medicaid Direct.
Actualmente operamos en los siguientes condados de Carolina del Norte: Alamance, Alexander, Alleghany, Ashe, Avery, Buncombe, Caldwell, Caswell, Chatham, Cherokee, Clay, Franklin, Graham, Granville, Haywood, Henderson, Jackson, Macon, Madison, McDowell, Mitchell, Person, Polk, Rockingham, Rowan, Stokes, Swain, Transylvania, Vance, Watauga, Wilkes y Yancey.
Nuestra misión, visión y valores
Vaya es un gestor público de la atención a las personas que se enfrentan a retos relacionados con enfermedades mentales, consumo de sustancias, discapacidades intelectuales/del desarrollo (I/DD) y/o lesiones cerebrales traumáticas. Nuestro objetivo es evolucionar con éxito en el sistema sanitario adoptando la innovación, adaptándonos a un entorno cambiante y maximizando los recursos en beneficio a largo plazo de las personas y las comunidades a las que servimos.
Comunidades donde las personas reciben la ayuda que necesitan para vivir la vida que eligen.
Centrado en la persona: Interactuar con compasión, sensibilidad cultural, honestidad y empatía.
Integración: Cuidar de toda la persona en el hogar y la comunidad que elija.
Compromiso: Dedicados a colaborar con consumidores, familias, proveedores y otros para fomentar relaciones auténticas, de confianza y respetuosas, esenciales para crear la sinergia y las conexiones que mejoran la vida.
Integridad: Garantizar una atención de calidad y una gestión financiera responsable mediante un liderazgo y un funcionamiento empresarial éticos, receptivos, transparentes y coherentes.
Nuestra historia
Las raíces de Vaya en Carolina del Norte se remontan a 1972. En la actualidad, atendemos a residentes de 32 condados de todo el estado. Junto con nuestros miembros, beneficiarios, proveedores y partes interesadas de la comunidad, avanzamos juntos hacia una Carolina del Norte más saludable.
Como autoridad de zona en 1972, prestamos servicios directos y gestionamos instalaciones en los siete condados más occidentales del estado.
En 2001, Carolina del Norte puso en marcha reformas relacionadas con la prestación de servicios públicos de salud mental y I/DD. Pasamos de ser un programa de área a una entidad de gestión local (LME), cesando la prestación directa de servicios y gestionando la atención prestada por los proveedores de área. Posteriormente, completamos con éxito las fusiones con las LME vecinas situadas al norte y al este.
En junio de 2011, la legislatura estatal amplió la exención de Medicaid 1915(b)/(c) en todo el estado, trasladando todos los servicios de salud mental, uso de sustancias y I/DD a un sistema de prestación de atención administrada. Hicimos la transición a una LME/MCO completa el 1 de julio de 2012, y ahora atendemos tanto a miembros financiados por el estado como por Medicaid. En 2013, nos fusionamos con otra LME/MCO, Western Highlands Network.
Para reflejar mejor la geografía de nuestra creciente área de captación, en 2016 asumimos el nombre de Vaya Health. Nos centramos en avanzar como organización y ayudar a las personas a las que atendemos a encontrar estabilidad, recuperación y esperanza.
Las juntas de Vaya y Cardinal Innovations Healthcare anunciaron su decisión de consolidarse en junio de 2021, ampliando la huella geográfica de Vaya a 32 condados de todo el estado. Un mes más tarde, en julio de 2021, se adjudicó a Vaya un contrato para operar un plan regional adaptado de salud conductual y I/DD como parte de la transición del estado a NC Medicaid Managed Care. En 2024, nuestra región se expandió para agregar el condado de Rockingham, que anteriormente era atendido por Sandhills Center.
Nuestro equipo
En Vaya, la atención integral a las personas no es sólo un objetivo: es nuestra pasión. Nos inspiran las personas y las comunidades a las que servimos. Nuestro personal es consciente de que el camino hacia el bienestar no siempre es una línea recta, pero estamos aquí para los afiliados y beneficiarios en cada paso del camino.
¿Busca un lugar donde poner en práctica su pasión? Avancemos juntos.
Liderazgo y gobernanza
Como gestores de fondos públicos, nos esforzamos por garantizar el acceso a una atención de calidad para aquellos a quienes servimos y una gestión financiera responsable en nuestras operaciones diarias. La dirección de Vaya trabaja en estrecha colaboración con nuestro Consejo de Administración y cuatro Consejos Regionales para aunar esfuerzos y satisfacer mejor las necesidades de nuestras comunidades.
Promoción y participación
Nuestra visión es construir comunidades en las que las personas reciban la ayuda que necesitan para vivir la vida que elijan. Hemos visto a miembros de Vaya, beneficiarios y comunidades locales retribuir e implicarse en su cuidado, educación y salud en general. Agradecemos la participación de los interesados en lo que hacemos. Eso incluye oportunidades para formar parte de comités clave y participar en cursos de formación y educación de calidad.
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