Obtener atención
A veces, encontrar asistencia puede resultar confuso. En Vaya Health lo hacemos más fácil.
El proceso suele comenzar con una llamada telefónica a nuestra Línea de Crisis de Salud Conductual 24 horas al día, 7 días a la semana, al número 1-800-849-6127. Puede recibir derivaciones a proveedores, encontrar información sobre organizaciones comunitarias, solicitar servicios u obtener ayuda en caso de crisis. Las razones para llamar incluyen:
- Está atravesando una crisis.
- Tiene que encontrar un proveedor de asistencia sanitaria cerca de usted.
- Te cuesta encontrar atención.
- Quiere concertar una cita para recibir asistencia sanitaria.
- Le preocupa un problema emocional, de comportamiento o de aprendizaje.
- Le preocupa un problema de alcohol o drogas.
- Tienes miedo de tus pensamientos, estados de ánimo o emociones.
- Estás deprimido.
- Una persona de confianza cree que necesitas ayuda.
- Desea información sobre los servicios gestionados por Vaya Health.
- Desea información sobre servicios y recursos para usted, un hijo o un ser querido.
Le sugerimos que guarde nuestro número de la Línea de Crisis de Salud Conductual en 1-800-849-6127 en su teléfono móvil o escríbalo en algo que lleve siempre encima. Este sitio web también contiene información sobre las prestaciones que pueden corresponderle a usted o a un miembro de su familia.
Recuerde: si tiene una urgencia médica o potencialmente mortal, llame al 911 o acuda inmediatamente al servicio de urgencias de un hospital. Si tiene problemas de audición, marque el 711 para ponerse en contacto con NC Relay.