Brazo extendido sosteniendo un smartphone en la mano, con un filtro azul superpuesto.

Línea de crisis de salud conductual 24 horas al día, 7 días a la semana

Vaya Health mantiene profundas raíces en nuestras comunidades locales. Nuestra línea confidencial de crisis de salud conductual, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, en 1-800-849-6127 tiene su sede en Carolina del Norte y cuenta con profesionales de los condados a los que servimos.

Nuestros especialistas están formados para ayudar a personas con problemas de salud mental, consumo de discapacidad intelectual o del desarrollo. Cuando llame, le pondrán en contacto con un especialista que puede:

  • Proporcionar asistencia en una crisis de salud mental, consumo de sustancias o discapacidad intelectual y/o del desarrollo.
  • Realizar una evaluación telefónica de sus necesidades
  • Inscribirle en servicios financiados con fondos públicos gestionados por Vaya, si reúne los requisitos necesarios
  • Ponerle en contacto con un profesional sanitario de nuestra red y ayudarle a concertar una primera cita.
  • Proporcionar información sobre recursos comunitarios que puedan serle útiles.

Los servicios de traducción también están a su disposición. Los profesionales de nuestro centro de llamadas también están capacitados para atender llamadas a través de sistemas de retransmisión TTY estándar. Para las personas con problemas de audición, marque 711 para comunicarse con NC Relay.

Recuerde: Si tiene un problema médico o
emergencia potencialmente mortal, llame al
911 o acudir al servicio de urgencias de un hospital
inmediatamente.

Icono de ayuda
¿Necesita ayuda?

A veces, encontrar asistencia puede resultar confuso. En Vaya Health lo hacemos más fácil. El proceso comienza con una llamada telefónica a nuestra Línea de Atención al Afiliado y al Beneficiario al 1-800-962-9003.

Obtenga ayuda ahora