¿Se encuentra en Carolina del Norte y necesita ayuda a causa del huracán Helene? Este sitio web tiene información útil: ncdps.gov/Helene.
Ir al sitio web del DPS. Todas las oficinas de Vaya están abiertas.

Llame a la Línea de Crisis de Salud Mental para recibir ayuda en caso de crisis (1-800-849-6127) o la Línea de atención a los afiliados y beneficiarios para preguntas e información no relacionadas con crisis (1-800-962-9003).

desactivar la alerta

Portal de socios y beneficiarios
Buscar un proveedor
Carreras profesionales
Central de proveedores
EN
ES
Buscar en este sitio web

EN ES

Buscar en este sitio web

Vaya Total Care
- - Plan a medida de salud mental y discapacidad intelectual y del desarrollo
  - Servicios de Medicaid
    Para beneficiarios de Medicaid en Carolina del Norte con problemas graves de salud mental, discapacidad intelectual o lesión cerebral traumática.
    - Cómo acceder a los servicios
      
      Buscar un proveedor
      
      Derechos y deberes de los afiliados
    - Manual del afiliado
      
      Cómo presentar una queja
      
      Recursos de los diputados
  - Servicios financiados por el Estado
    Residentes en Carolina del Norte sin seguro, o con seguro insuficiente, con necesidades de salud conductual.
    - Acceso a la asistencia
      
      Buscar un proveedor
      
      Manual del beneficiario
      
      Derechos y responsabilidades de los beneficiarios
      
      Cómo presentar una denuncia
      
      Recursos de los beneficiarios
  - Vaya Total Care Preguntas y respuestas
NC Medicaid Direct
- - NC Medicaid Direct
    Este plan se puso en marcha el 1 de abril de 2023
  - NC Medicaid Direct Servicios
    Para beneficiarios de Medicaid que no estén inscritos en un plan de salud y padezcan un trastorno de salud mental, un trastorno por consumo de sustancias, una I/DD o una TBI.
  - Entender el Plan
    
    Infórmese sobre el plan NC Medicaid Direct, las prestaciones y sus derechos.
    
    Ver el Manual del afiliado
Prestaciones y servicios
- - Gestión de los cuidados
    
    Los gestores de cuidados ayudan a los afiliados a crear un plan de cuidados personalizado basado en sus necesidades individuales para darles más control sobre su salud y bienestar.
    
    Más información Acerca de Care Management
Obtener ayuda
- - Recursos locales
    
    Explora recursos como centros sin cita previa, recursos comunitarios o contenidos generales sobre salud y bienestar. Explora recursos gratuitos o de bajo coste relacionados con la vivienda, el trabajo, el transporte, la alimentación y otros apoyos sociales de tu zona que puedas utilizar.
    
    Encuentre ayuda en su zona
Acerca de
Póngase en contacto con
- - ¿Necesita ayuda?
    
    Llame a nuestra línea de atención a afiliados y beneficiarios al 1-800-962-9003 para comprobar si cumple los requisitos y acceder a los servicios disponibles. Estamos deseando ayudarle a recibir la atención que necesita.
    
    Llame a nuestra línea de atención a socios y beneficiarios
  - - Contacte con nosotros
      
      Línea de Servicio al Socio y al Beneficiario:
      1-800-962-9003 (de lunes a sábado, de 7.00 a 18.00 horas)
      
      Línea de crisis de salud mental:
      1-800-849-6127 (24 horas al día, 7 días a la semana)
      
      Línea de Servicio de Farmacia:
      1-800-540-6083
      
      Línea de enfermería:
      1-800-290-1623
      
      Línea de atención al proveedor:
      1-866-990-9712
      
      Consultas generales:
      1-800-893-6246
  - - Vaya Health Cumplimiento confidencial
      (Fraude, despilfarro y abuso)
      
      Línea directa 24 horas:
      1-866-916-4255
      
      Informar sobre fraude, despilfarro y abuso a través de EthicsPoint(se abre en una nueva pestaña)
    - Oficinas Vaya
Central de proveedores
Encontrar un proveedor
Carreras profesionales
Portal de socios y beneficiarios
Crisis de salud mental
1-800-849-6127 24 horas
Línea de miembros y destinatarios
1-800-962-9003 De lunes a sábado, de 7.00 a 18.00