Nunca se sabe cuándo va a ocurrir una catástrofe ni cuánto va a durar. Una catástrofe o emergencia puede causar complicaciones con su asistencia sanitaria. Vaya Health está aquí para apoyar a los afiliados y a sus familias durante emergencias o catástrofes, como inundaciones, tornados, huracanes y otros fenómenos meteorológicos. Le proporcionaremos recursos, actualizaciones y orientación para asegurarnos de que pueda recibir la atención que necesita durante todo el estado de emergencia.
Los afiliados o sus seres queridos en crisis pueden llamar a nuestra Línea de atención a afiliados y beneficiarios al 1-800-962-9003 de 7.00 a 18.00 horas, de lunes a sábado.
Si necesita ayuda fuera de ese horario, llame a nuestra Línea de Crisis de Salud Mental al 1-800-849-6127disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana. Para emergencias médicas y que pongan en peligro la vida, llame a 911.
No debe quedarse sin medicamentos en caso de catástrofe o emergencia. Llame a su farmacia o a la Línea de Atención a Socios y Beneficiarios al 1-800-962-9003 si no tiene suficientes medicamentos. Es posible que en su farmacia puedan darle medicamentos suficientes para superar la urgencia.