Manual NC Medicaid Direct

Nuestro Manual del Afiliado explica cómo funciona su plan de salud y qué servicios de Medicaid tiene a su disposición. Haga clic a continuación para leer, guardar o imprimir una copia. 

Utilice este manual para saber más sobre:

  • Sus ventajas  
  • Cómo obtener asistencia  
  • Cómo presentar un recurso o una queja  
  • Sus derechos y responsabilidades  

Para solicitar una copia impresa, llame al Servicio de Atención a los Miembros y Beneficiarios al 1-800-962-9003 (TTY 711) de lunes a sábado, de 7 de la mañana a 6 de la tarde. Llame al Servicio de Atención al Afiliado y al Beneficiario si tiene alguna pregunta sobre el manual, para solicitar un ejemplar en español u otros idiomas, o para obtener un ejemplar en letra grande u otros formatos alternativos.