ASHEVILLE, NC - Vaya Health tuvo el honor de participar en el Conferencia de invierno 2024 del Centro i2i de Salud Integral. Celebrada en el Centro de Convenciones Benton de Winston-Salem los días 11 y 12 de diciembre, la Conferencia de Invierno i2i pretende fomentar nuevas asociaciones, conexiones en servicios y apoyos integrados y prácticas innovadoras en la atención integral a la persona.
Premio a la Innovación: Iniciativa para la Estabilidad de la Vivienda
Vaya recibió un Premio a la Innovación de la Iniciativa Person-Driven 2024 por su pionera Iniciativa de Estabilidad de la Vivienda en la Conferencia de Invierno de i2i. Esta iniciativa reúne a las partes interesadas de la comunidad para abordar los riesgos relacionados con la vivienda y prevenir el sinhogarismo, fomentando la inclusión y la estabilidad de las personas que afrontan retos.
La Iniciativa de Estabilidad de la Vivienda utiliza un sistema proactivo de alerta temprana para identificar y resolver los problemas de vivienda. Los proveedores de servicios de salud conductual envían actualizaciones mensuales, lo que permite a Vaya coordinar las intervenciones oportunas. En los dos últimos años, el programa ha ayudado a más de 250 personas a mantener su vivienda gracias a un apoyo personalizado que incluye asistencia financiera, mantenimiento de la vivienda y defensa.
"Este reconocimiento pone de relieve el valor de la colaboración y la resolución innovadora de problemas para apoyar la estabilidad de la vivienda", declaró Celeste Ordiway, Vicepresidenta de Transición y Vivienda de Vaya Health. "Al trabajar en estrecha colaboración con los proveedores y socios de la comunidad, podemos hacer frente a los desafíos antes de que se intensifiquen, asegurando que las personas puedan permanecer en la comunidad con dignidad."
En el ejercicio fiscal 2023-2024, la Iniciativa de Estabilidad de la Vivienda de Vaya consiguió evitar que 133 personas se quedaran sin hogar, alcanzando una tasa de éxito de 64%.
Respuesta y recuperación de Helene
La Directora de Área y Consejera Delegada de Vaya, Tracy Hayes, participó en paneles de debate centrados en cómo los planes de salud comunitarios refuerzan la infraestructura comunitaria en Carolina del Norte y cómo Vaya y las demás Entidades de Gestión Local de Carolina del Norte están impulsando la innovación en el estado.
Como parte del panel sobre apoyo comunitario, Hayes relató el papel vital que Vaya está desempeñando en las fases de respuesta y recuperación tras el huracán Helene. Vaya tiene su sede en Asheville y presta servicio a 20 condados de Carolina del Norte incluidos en las declaraciones de catástrofe tras el huracán Helene.
"Nuestros principios rectores son dar prioridad a las personas y las comunidades. Más adelante nos ocuparemos de la financiación y los detalles", dijo Hayes. "Entre muchas otras actividades, Vaya trabajó con proveedores y funcionarios estatales para garantizar que todos los refugios tuvieran apoyo de salud conductual en el lugar, estableció Círculos de Escucha virtuales y presenciales, y dotó de personal a los Equipos de Transición de Refugios Multiagencia para ayudar a la transición de los miembros fuera de los refugios y de vuelta a la comunidad."
Los equipos de Gestión de la Atención y Coordinación de la Atención de Vaya llegaron con éxito a 96% de los casi 4.000 afiliados a los que Vaya presta servicio a través de su servicio de Gestión de la Atención Personalizada y a más de otros 3.600 afiliados al plan.
El personal se puso en contacto con 1.027 proveedores y evaluó 3.443 centros para comprobar su disponibilidad operativa y las áreas de necesidad, a fin de garantizar que los proveedores recibieran los suministros y el apoyo necesarios para volver a las operaciones. (Hasta la fecha, el 99,8% de los centros de proveedores contratados por Vaya están abiertos y operativos). El Vaya efectuó pagos por dificultades económicas, de estabilización y de anticipo a los proveedores para ayudarles a hacer frente a la pérdida de ingresos, incluidos más de $4,5 millones en pagos directos de estabilización a proveedores hasta el 10 de diciembre. Los pagos de estabilización no son préstamos y no tienen que devolverse.
Sistema de atención y colaboraciones locales para la infancia
La conferencia i2i también contó con una presentación del personal de Vaya sobre el Sistema de Atención y las Colaboraciones Locales para la Infancia.. Presentada por la Directora del Sistema de Atención de Vaya, Kelly Wolf, junto con los Gestores del Sistema de Atención, Laquitia Cozart y Renee Urban, la sesión puso de relieve las estrategias innovadoras de Vaya para crear asociaciones comunitarias sólidas que aborden las necesidades locales y mejoren el apoyo a los niños, los jóvenes y las familias.
La presentación se centró en los valores que definen el modelo del Sistema de Atención, incluida la competencia cultural, la colaboración interinstitucional y los enfoques centrados en la familia. Vaya compartió ejemplos reales de colaboraciones exitosas, como el trabajo con jóvenes, familias, escuelas, agencias locales y organizaciones comunitarias para crear soluciones a medida que mejoren los resultados para las familias.
